こんにちは!

こんにちは!
「人と自動ドアの架け橋になりたい!」をモットーに営業を行っている、 
M・A・Sサービス(えむ・えー・えすさーびす)です。

自動ドアでお困りの方、自動ドア新設をお考えの方、
もちろん、自動ドアって結局のところどんなもんなの?なんて思っていらっしゃる方
どうぞ当社まで一度ご連絡ください!
出来うる限りお応え致します!!

 
 
当社は、販売・取付・商品製造・修理・保守を一環して行っております。
なお、硝子事業部を併設しておりますので、

サッシュ・硝子・自動ドアの3部門で総合的に対応させて頂いております。
また、リョービ自動ドアの製品は当社がアフターメンテナンスをリョービより一任されておりますので

リョービ自動ドア製品に関しましてお困りの際も当社へご一報くださいませ!
 

Q&A

こちらでは自動ドアの良くあるご質問についてお答えいたします。

 

下記ご質問に無い症状、あるいは対処してみたが症状が治らない場合は

ご一報いただきますようお願い申し上げます。

 

 オートロック自動ドアの計画停電時の対処方法もありますのでご一読ください。

 

ドアが開かない!

以下の4つの確認をすることで直る可能性がございます。

 分電盤・配電盤のブレーカーが切れていませんか?


 



A. ブレーカーのスイッチを入れてみてください。

 


 電源スイッチを切りにしていませんか?


A. 電源スイッチを入れてみてください。



 鍵がかかっていませんか?


A. 電源スイッチを切った状態で鍵の開錠を行ってください。

 


 ドアに障害物が引っかかっていませんか?


A. 電源スイッチを切った状態で障害物を取り除いてください。

ドアが開いたまま閉じない!


 センサーの検知範囲に物がありませんか?

 

 

 


A. 物を取り除いてください


  • 自動ドア周辺に傘立て、観葉植物等が置いてあるとそれらを感知し
    ドアが開きっぱなしになる可能性がございます。
  • 扉にポスターなどの張り紙が貼ってある場合も同様の症状が出る可能性がございます。

  → 張り紙・観葉植物に関しましては風などによって揺れることで

    センサーに感知されてしまうことがございますので、

    1 検知エリアに入っていないか?

     2 風で揺れるような貼り方をしていないか?

     などの確認をお願いいたします。

 

 

 

 

 

誰もいないのにドアが開閉を繰り返している!

 センサ及び補助センサ(補助光線スイッチ)の表面に汚れやゴミ、雪などが付着していませんか?


A. 電源スイッチを切った状態で汚れを清掃し、ゴミを取り除いてください。
 


 → 補助光線スイッチとは? 
  • 開口部に地面より約90cm辺り、ひざ下辺りに付いている目玉状のレンズです。
     対角線上に1つずつ付いていて赤外線の送受信を行っています。

  → 何故開閉動作が起こるの?

  • このレンズが汚れていると汚れを障害物とみなし扉との接触事故を回避する為に開閉動作をする現象が起こります。
  • センサー部も汚れやゴミなどが付着していると同様の症状が発生いたします。
  → 清掃はどうすればいいの?   
  • 汚れ・ゴミの除去には乾いている清潔なタオルを使って優しくふき取りを行ってください。
     注!水などを直接かけて清掃を行わないようにしてください。
  • 汚れが取れにくく液体洗剤等を使う場合はごく少量をタオルに含ませてからサッとふき取ってください。

閉まりきらない!

以下の2つをご確認ください直る可能性がございます    

ドアに障害物または、ガイドレールに小石やゴミなどが詰まっていませんか? 

 


A. 電源スイッチを切った状態で障害物を取り除いてみてください。

 


→ ガイドレールに小石やゴミなどが挟まっていると数度開閉動作をした後

   扉が動かなくなってしまいます。

 

 鍵がかかっていませんか?

 


A. 電源スイッチを切った状態で鍵の開錠を行ってみてください。

 


→ 故意に鍵を閉めていなくても、何かにぶつかったり(何かの調子に足で蹴ってしまった)

  何かの反動で鍵が自然に閉まってしまう場合もございますので

  一度確認をしていただくことをお勧めいたします。

オートロック機能、停電時はどう対応すればいいの?

この度東日本太平洋沖地震に伴い、計画停電が実施されました。

また、夏の気温等によっては電力使用の関係から計画停電の再度実施があるとの報道も出ています。

 

計画停電の際のオートロック施錠による自動ドアを使用されているお客様は

下記資料に停電時の対処方法について記載がございますのでご一読ください。

 

停電時の対処法